POLITIKA KVALITETA
“BEOKRAN DOO“ je preduzeće koje se uspešno bavi iznajmljivanjem autodizalica i ima za cilj da bude lider u regionu sa željom da osvoji nova tržišta i očuva postojeća.
Da bismo ovu nameru i ostvarili potrebno je da budemo prepoznatljivi po visokom kvalitetu i bezbednosti naših usluga. To možemo postići samo poštovanjem međunarodno priznatih standarda Sistema menadžmenta kvalitetom ISO 9001:2008.
Ove standarde primenjujemo na sve aktivnosti našeg preduzeća počev od komunikacije sa klijentima, nabavke rezervnih delova i opreme, procesa pružanja usluga.
Stalnom razmenom informacija i novim unapređenjima utičemo na poboljšanje kvaliteta i bezbednosti svih naših usluga. U stalnoj smo komunikaciji sa eksternim zainteresovanim stranama u cilju povećanja zadovoljstva krajnjih korisnika.
Naše usluge i autodizalice su najvišeg kvaliteta koje prate svi neophodni atesti i sertifikati.
Politika kvaliteta preduzeća „BEOKRAN“ DOO zasnovana je na sledećim principima:
• Zaposleni su jedan od osnovnih oslonaca našeg razvoja.
• Sistem upravljanja, dokumentovan i usklađen sa standardom ISO 9001:2008, omogućava efikasnije odvijanje procesa rada u svim domenima i stvara uslove za stalna poboljšanja.
• Domaćinski odnos u poslovanju omogućava racionalizaciju troškova, bez narušavanja kvaliteta usluga.
• Usluge preduzeća BEOKRAN ne ugrožavaju bezbednost korisnika i životnu sredinu.
• Poverenje korisnika zasnovano je na kvalitetnoj usluzi, koja se izvršava prema zahtevima i potrebama tržišta, međunarodnim tehničkim standardima i propisima.
• Sa korisnicima gradimo korektne odnose poštujući specifične zahteve i ugovorene rokove izvođenja usluga.
• Uključivanje preduzeća u sportske, kulturne i humanitarne manifestacije predstavlja doprinos boljem životu šire društvene zajednice.
.........